特辑｜北京密云法院：信息化建设为审执工作插上“智慧翅膀”
背景
他们不是法官
没有庭审时公平与正义的较量
他们不是法警
没有执行时勇猛与果敢的对抗
然而，他们看得见陷阱、补得了漏洞、
杀得死蠕虫
以键盘为矛、屏幕为盾
为信息网络安全筑牢“防火墙”
他们就是
北京市密云区人民法院综合办公室
信息化运维团队！
立案“不打烊”、审案“走云端”
执行“网上见”、档案“一键阅”
新冠肺炎疫情防控期间
密云法院突破传统工作模式
通过网上立案、云端庭审
智慧执行、网上阅卷等
线上方式积极开展工作
智慧法院建设成果集中凸显
为了实现这些线上功能
打造信息化建设亮点
不断提升运维服务工作质效
密云法院这支特别能战斗的队伍
一直在幕后坚守
他们的故事精彩纷呈！
团队简介
综合办公室信息化运维团队下设5个保障组：
1.应用系统保障组：应用系统业务解答、培训、故障处理、版本测试及上线、系统更新等；
2.音视频设备保障组：数字法庭设备巡检、系统业务解答、故障处理、安防设备的巡检及故障处理等；
3.网络与安全设备保障组：保障业务系统服务器等硬件设备和网络设备长期稳定运行、保障数据安全可靠、构建监控报警体系，构建电话、网络、政务公开系统；
4.会议设备保障组：会议设备巡检、会前联调测试、实时跟会保障；
5.客户端设备保障组：需要处理的事件往往繁、乱、杂，除了维护计算机客户端、打印机、复印机、高拍仪等硬件设备，也要维护插件等软件。
此外，他们还肩负着软件正版化推进、信息化需求征集、信息化项目建设等工作。下面请跟随智慧君，一起走近他们吧！
关键词1：强服务
便民利民、集约高效、智慧精准
①搭建部署线上系统，让群众少跑腿。
疫情初期，北京各级法院推出互联网法庭，方便群众线上开庭，密云法院为55间法庭紧急部署云法庭系统，仅用两天时间完成网络带宽提升、互联网链路架设、防火墙策略调整、网络调试及设备安装等工作，保障了疫情期间审判工作的顺利进行。
为了提供更加高效便捷的阅卷服务，密云法院推出互联网阅卷，从此老百姓可以足不出户，“一键借阅”诉讼档案，减少了他们来回奔波、排队等候的时间，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的便民服务目标。
②服务往前迈一步，开门纳谏集良策。
在密云法院党组副书记、副院长李金的主持召集下，综合办公室通过集中座谈和上门纳谏的方式，向全院各部门和干警征集对信息技术、服务保障的意见和建议。审执部门的干警代表们表达了自身工作对信息技术的需求，提出了许多意见和建议，并与运维工程师们进行了深入交流。
李金副院长对综合办公室提出明确要求，要针对大家反映的问题和建议，建立清单台账，持续跟进、整改提升，及时回应干警需求，切实提升信息技术服务保障水平。此次开门纳谏共收集需求、问题64条，现已解决31条、持续跟进12条、会同有关部门协调解决6条、信息系统需求15条。
③办公新址信息化建设，为切实解决执行难贡献力量。
近日，密云法院执行局乔迁新址，同时宣布“回应群众关切，保障民生发展”专项行动正式启动，该行动是密云法院辖区“我为群众办实事”的具体措施，是对全区人民做出的庄严承诺。为了在短时间内完成办公新址的信息化建设工作，运维团队从一根根数据线串起、从一台台设备调起，开始了从无到有、24小时坚守的攻坚战。
运维团队全员“白+黑”值班值守，有的同志高烧不下火线，有的同志累了就在办公室趴一会……团队成员高强度的付出，确保了执行局新址如期投入使用，为执行工作提供了扎实的信息化保障。
关键词2：保安全
防风险、保安全、护稳定
①讲授主题微党课，筑牢思想安全防线。
习近平总书记强调：“网络安全和信息化是事关国家安全和国家发展、事关广大人民群众工作生活的重大战略问题。”为了更好地凝聚信息化运维精英的力量，进一步践行“强服务，保安全”的工作理念，密云法院综合办公室主任刘长满围绕学习贯彻刘玉民院长专题党课精神主讲微党课，以整治顽瘴痼疾为契机，组织信息化运维团队开展自查自纠，进一步提高思想认识、强化服务理念、推进问题整改，紧紧围绕部门顽瘴痼疾“找病灶、查病因、除病根”，确保查纠整改见真章。
②开展网络信息安全、机房消防大排查。
密云法院信息化建设坚持“以安全保稳定、以稳定促安全”为准则，持续更新完善网络信息安全管理制度。信息化运维团队依照《北京市密云区人民法院信息系统安全运维方案》要求，定期开展网络信息安全排查工作，利用计算机终端检查工具对计算机、移动存储介质等电子设备进行检查，并引导干警养成良好的信息安全工作习惯，增强安全意识，时刻紧绷网络信息安全这根弦。
信息化运维团队还定期对院机关以及派出法庭所有网络机房和信息系统的相关设备进行全面检查，包括网络设备、服务器、机房空调、电源、UPS供电等设备。检查中一旦发现安全隐患问题，会立即通知相关人员进行检修处理，确保信息系统长期、安全、稳定、可靠运行，不留死角。
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③多层次线上、线下培训，信息安全“e”同守护。
为持续引导全院干警加强信息网络安全防护意识，提升风险应对能力，强化软硬件设备、设施的掌握和运用，综合办公室经常举办各类专项培训，帮助法警掌握智能化押解保障系统、让法官玩转“睿法官”以提升绩效考核水平、让新入职干警全面了解信息化建设、让“云调解”“云法庭”成为审执干警的必备技能。在多层次的线上、线下培训工作中，信息化运维团队付出了大量心血和努力。
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关键词3：坚守初心
致敬信息化战线上的平凡英雄
①日常巡检不间断。
除了完成服务保障工作，信息化运维团队还要进行日常巡检，而为了避免影响法庭使用及日常办公，巡检必须在早上8:30前完成。这就意味着每个工作日早晨他们要提前1小时上岗，周而复始、轮转不休。每日，信息化运维团队按照规范要求，完成10个项目巡检，涉及500余台硬件设备、18套自建系统和10余个北京高院统建系统中百余个功能模块的巡检任务，及时排除故障和隐患，填写工单记录表，如实记录、准确上报。
②值班值守保平安。
为了进一步提升服务意识，综合办公室开展了自查自纠行动，针对信息化工作部门查摆存在的不足，启动了“早八晚八”工作机制，即确保信息化运维岗位工作日和周末全天候早8点至晚8点内，不间断提供运维服务，快速、高效地帮助干警解决信息系统相关问题。
此外，为了保障日常审判工作的正常开展，运维团队的大部分调试工作都要在下班后或者节假日期间进行。所以，即便是五一、十一、春节假期，他们都会忙碌在岗位上，是一支站在法官背后，特别有能力、敢担当、肯吃苦的优秀队伍！
THE END
结/语
艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。目前，承担繁重任务的密云法院信息化运维团队，是一支由80、90后组成的年轻队伍，他们富有朝气、充满激情，在职责使命面前，他们紧紧扭成了一股绳，精诚所至、金石为开，他们用斗志和热血谱写了密云法院信息化建设的光辉乐章。
未来，他们还将继续学习贯彻习近平总书记关于网络强国、科技强国建设的重要论述精神，以自身行动推进信息技术与法治建设融合促进，为全面深化智慧法院建设，创造更高水平数字正义，实现“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，作出属于自己的一份贡献！
单位：北京市密云区人民法院
本期责编：郭诗琦
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